SUPPORT
- Support pour système d’entreposage automatisé
- Contrat de soutien technique
- Service interne et locale
- Inspection et réparation de rayonnage
Support pour systèmes d’entreposage automatisés
L’équipe de MSK Canada offre des services de support informatique, électrique et mécanique pour les magasins d’entreposage vertical (VLM), les carrousels, les systèmes de rayonnage mobile et autres systèmes d’entreposage automatisé. Pour les clients qui ont une entente de service avec MSK Canada, le délai maximum pour la prise en charge des appels de service est de 4 heures pendant les heures ouvrables.
Solution de support innovatrice
Pour les clients qui ont un entente de services avec nous, l’équipe MSK recommande d’installer un système de caméra sur les systèmes d’entreposage automatisé. Ce système nous permet d’avoir une meilleure visibilité à distance et nous permet donc d’effectuer la grande majorité des appels de service à distance dans un délai plus rapide.
Le support d’une compagnie québécoise
Le support après-vente, tout comme « L’installation », la « Formation des utilisateurs », et autres services offerts est effectué par l’équipe interne de MSK Canada et n’est pas sous-traitée à l’externe.
Un partenariat unique
Grâce à notre équipe composée de professionels en génie industriel, TI, automatisation et sytèmes mécaniques, MSK Canada est maintenant l’intégrateur exclusif au Canada pour les produits ICAM.
En savoir plusInspection et réparation de rayonnage
Il est essentiel de procéder à l’inspection de vos systèmes de rayonnage périodiquement. Une inspection régulière permettra de déceler les dommages avant qu’il ne provoque des accidents. Chacun est maitre dans son domaine et c’est pour cette raison que MSK Canada est fière de vous recommander les services des experts de chez Damotech. Contactez-nous pour prise en charge prioritaire.